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帮助中心 翼企畅邮 常见问题

为什么我收不到邮件?

1. 请检查域名解析是否有误;
2. 请检查邮箱是否设置自动转发或过滤器;
3. 请检查邮箱是否有足够的空间来接收新邮件;
4. 以上原因排除后,请检查是收不到个别邮件,还是全部邮件;
5. 如果是收不到个别邮件,请提供发件人地址、发信时间和收件人地址,发邮件至support@yisence.com,以便我们及时排查;
6. 如果是收不到全部邮件,请提供出现问题的邮箱帐号和密码,发邮件至support@yisence.com,以便我们及时排查。